OFFICINE FVG SPA

Supersnel geholpen! Op maandagochtend voor acht uur te woord gestaan door een Engels sprekende medewerker en om acht uur werden we als eerste geholpen met een motorstoring van onze camper door een Duits sprekende monteur. Onderdelen direct besteld en de volgende dag toen de onderdelen geleverd waren meteen als eerste werd het probleem verholpen. Voor de middag waren we al weer op weg. Goede service!

De werkplaatsmanager realiseert zich niet dat als hij geld vraagt ​​voor een reparatie van een voertuig, zelfs als het onder garantie valt, hij de factuur moet overleggen, ook al is het van een buitenlands bedrijf dat nog steeds in de EU is (hij zegt dat hij dat niet kan). Dit is een officiële Fiat Professional-dealer, en ze zien dat je uit het buitenland komt en zeggen dat ze geen voertuigen onder garantie repareren, zelfs als de voertuigen wel onder garantie vallen, alleen maar om daar misbruik van te maken en wat geld van je af te troggelen. Deze keer liep het mis, omdat ze iemand vonden die Italiaans sprak. Anders weet je niet wat er gebeurd zou zijn.

We hadden een probleem met het AdBlue-systeem in onze camper. We zijn zonder afspraak langsgekomen en hebben gevraagd of ze ons konden helpen. Zonder aarzelen gingen de mannen direct aan de slag om het probleem op te lossen. Na twee uur waren alle problemen opgelost (conform de garantievoorwaarden van Iveco) en konden we onze weg naar huis vervolgen. Uitstekend werk en zeer vriendelijke monteurs. Hartelijk dank!

Ik kan ze van harte aanbevelen; ze zijn vriendelijk, deskundig en efficiënt. Ze lossen mijn talloze autoproblemen altijd snel op.

Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel