A. BUENOS AIRES GALICIA SL (Redondela)

Professionals 10 Manuel, werkplaatschef, onverslaanbaar als mens en als professional, nu Renault Trucks, echt schurken. Ik heb zes weken een vrachtwagen in de werkplaats staan om een motor te laten vervangen en het is al de derde keer dat ze de leverdatum hebben gewijzigd en het is zes weken geleden dat ik ervoor betaald heb. Anders hadden ze de bestelling niet eens geplaatst. En het trieste is nu dat het antwoord is: als je wilt wachten, wacht dan, anders geef ik je je geld terug en ga ik weg. Wat een verdomde arrogantie en gebrek aan respect. Als ze duidelijk waren geweest, had ik misschien een andere in de plaats gehad of had ik geen problemen gehad met Acalia, wij zijn het waterleidingbedrijf in Vigo. Een slechte dienst. Ik lijd eronder.

Ga niet naar deze garage, tenzij je bestolen wilt worden! Mijn ervaring bij deze garage was verschrikkelijk. Ze hadden me een afspraak gegeven voor 9.00 uur en kwamen pas om 11.30 uur. Ik wachtte daar omdat ik dacht dat ze er hooguit twee uur over zouden doen. Ze rekenden me twee uur om de olie en filters van een busje te verversen! En drie uur om een raam te repareren (dat nog steeds kapot is), een paar schroeven op het binnenpaneel van de achterdeur te draaien en een losse draad aan te sluiten op de mistlampen van de achterruit. Het klinkt als een grap! Maar de grap was € 640,20! Het ergste is dat ze me vijf uur werk in rekening brachten, en op het rapport zeiden ze dat ze om 10.00 uur begonnen waren, maar ze begonnen pas om 11.30 uur! Brutaal! Het beste is dat ik er was en het besefte toen ik ging betalen. Ik vertelde het aan de baas, en hij nam de plaats in van de arbeiders die me uitlachten en aankeken. Natuurlijk sloten ze om 12 uur 's middags, en ik moest gaan eten en later terugkomen. Ik heb van 9 tot 12 uur voor niets gewacht! Ze belden me om 16.00 uur om haar op te halen. Ze beroven je gewoon in deze garage! Ik zou het niemand aanraden, zeker niet mensen zoals ik.

Het lijdt geen twijfel dat ze het altijd druk hebben, maar ze proberen het voertuig altijd zo snel mogelijk af te leveren, zeer goede professionals die werken

Ik vond de manier waarop ze onze klanten bedienden niet prettig. Ik was er om 8 uur en om 12 uur namen ze contact met me op. Om 13 uur gingen ze eten, en 's middags bleken ze geen onderdelen meer te hebben. Verder was alles prima.

Goede service, erg vriendelijk