Jungbluth Nutzfahrzeuge Vertriebs GmbH

Uitstekende service, gratis koffie, toilet en douche, schoon en aangenaam, vriendelijk personeel

Geweldige service, ze helpen je hier tot laat in de avond en indien nodig zelfs nog langer.

In de werkplaats moet je vaak lang wachten. Defecten worden beoordeeld, maar worden pas veel later verholpen, of je wordt weggestuurd vanwege de lange wachttijd. Het kan beter georganiseerd worden.

Van het eerste contact tot het ophalen van de vrachtwagen verliep alles soepel. Vriendelijk personeel. Toll Collect-installatie

Helaas kwam ik zonder afspraak aan en waren er vier medewerkers in de kamer ernaast in overleg. Ze namen de klant aan, maar reageerden niet. Ik wachtte 15 minuten. Het controleren van de voertuigpapieren duurde 10 minuten. Het opnemen van de bestelling duurde 10 minuten voor 3 liter motorolie. Hoewel ik vroeg genoeg arriveerde, werd de bestelling uitgesteld tot de werkplaats pauze had. Nog eens 30 minuten. Omdat Jungbluth hierom bekend staat, overwegen twee transportbedrijven met ongeveer 30 vrachtwagens om over te stappen op MAN. Een bedrijf als Jungbluth zou zijn regionale Volvo-monopolie niet op deze manier moeten uitbuiten. In totaal 54 minuten wachttijd voor het bijvullen van 3-4 liter motorolie en het smeren van het inlaatspruitstuk. Hoewel de medewerkers hun sociale vrije tijd verdienen, is dit geen manier om klanten te behandelen. Een betere organisatie van top tot teen is zeker het overwegen waard.