QUENDOZ S.r.l.

Schandalige service. Ik kwam om 14:00 uur aan, de tijd dat de stortplaats van Saint Christophe openging, maar die was meer dan een uur gesloten vanwege afvalverwerking!!! Geen bericht... Ik vraag me af, kan dit niet als de stortplaats gesloten is?!

Goedemorgen. Ik ben hier om mijn ervaring met het afvalbedrijf van Quendoz te delen. Vreselijk werk, containers die niet worden geleegd door werknemers, incompetente telefonische ondersteuning (het zou sneller zijn om een robot te installeren die steeds hetzelfde herhaalt) en niemand om de problemen op te lossen. Ik schrijf dit nu na verschillende klachten... Ik haal containers op zondag op.... Steevast bel ik op maandag omdat ze de container van woensdag de laatste tijd niet hebben opgehaald.... SCHANDE!!!!!! HET GOEDE IS DAT NIEMAND ZIJN GEZICHT KRIJGT OM OPLICHTING TE VERKRIJGEN. IK WACHT HIER NOG STEEDS....

De openbare gft-bak is al een week in juli kapot en er is nog steeds geen reactie van het bedrijf. We kunnen hun afval niet weggooien, want de kaartlezer is kapot! Dit is oplichterij die niet in Aosta thuishoort!

Voor de tweede keer belde ik Quendoz. Het verzoek betrof de inzameling van groenafval dat niet was uitgevoerd en een container die niet was geleegd. Ze waren efficiënt en behulpzaam. Een applaus voor de arbeiders

Quendoz zou moeten leren communiceren met zijn gebruikers. Meerdere keren is het mij overkomen dat ze ophingen omdat ik de gevraagde informatie niet kon verstrekken. Of dat ze weigerden ouderen te helpen die bij het recyclingcentrum kwamen opdagen om zwaar afval in containers te deponeren en die expliciet om hulp vroegen. Ze hebben geen begrip van beleefdheid. Elke keer dat je je voor wat dan ook tot hen wendt, voelt het alsof ze je een plezier doen. En als je om opheldering durft te vragen, reageren ze als robots of op grove toon. Het bedrijf Quendoz is te veel gewend geraakt aan dit vreemde monopolie dat het al veel te veel jaren heeft op afvalbeheer (hoe deze situatie mogelijk is, is een mysterie) en aan het feit dat het zoveel betaald krijgt, ongeacht hoe het zijn gebruikers behandelt. De gemeente Aosta moet een instrument ter beschikking stellen om dit soort problemen te melden en effectieve maatregelen te nemen, en laten zien dat zij zich niet laat intimideren door de ‘macht’ die Quendoz lijkt te hebben over het gemeentebestuur. Beter nog: de gemeente Aosta zou het afvalbeheer aan een ander bedrijf moeten toevertrouwen.