RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

Vermijd deze garage koste wat kost! Ze zijn ongelooflijk oneerlijk. Ik heb mijn auto vrijdag ingeleverd met de belofte hem uiterlijk dinsdag op te halen. Het was woensdag, toen misschien donderdag, toen zeker vrijdag, en nu wordt het waarschijnlijk maandag. Mijn auto staat er nog steeds. Ik zet nooit meer een voet in die garage. Dit is de eerste keer dat me dit overkomt. Ik had afspraken die ik moest nakomen en ik belandde in een situatie die me een fortuin heeft gekost. Het kiezen van een betrouwbare garage is tegenwoordig essentieel. Ik heb de vreselijke recensies op hun profiel niet eens gelezen; als ik het had geweten, had ik het risico nooit genomen. Kies voor efficiëntie en betrouwbaarheid, en mijn geld zal nooit meer worden verspild aan incompetente mensen. Anders ben ik verantwoordelijk voor de wildgroei aan gewetenloze garages. Ze hebben mijn week en mijn weekend verpest. Verschrikkelijk!

Ze krijgen een voertuig toevertrouwd en vernielen het, zonder hun verantwoordelijkheid te erkennen door anderen de schuld te geven. Het is een schande. Jullie zijn lafaards. Neem verantwoordelijkheid voor uw schade! Ik heb één ster gegeven, maar als het mogelijk was geweest had ik er geen enkele gegeven!!!! Het is jammer dat ik geen contact kan opnemen met de CEO om hem bewijs te leveren van de beschuldigingen. Dat zou namelijk meer licht kunnen werpen op uw acties...

Hallo, ik raad u ten zeerste af om bij deze garage langs te gaan. Op 6 september had ik namelijk een afspraak voor een offerte voor een uitlaatgaslek bij de EGR-klep van mijn Master uit 2007. Het lek was gevonden. Een maand later, nog steeds zonder nieuws over mijn truck, besloot ik naar de garage te gaan. Daar gaf hij me een offerte van € 6.800. Omdat ik het niet begreep, bekeek ik de offerte en begreep toen dat hij me gewoon wilde oplichten. Ik vroeg of ik mijn truck mocht zien, die buiten geparkeerd stond. Ik zag dat de hele motorkap gedemonteerd was, behalve de EGR-klep. Ik ging naar huis en stuurde een aangetekende brief om de werkplaatschef om uitleg te vragen. Hij werd ingelicht en stuurde me een offerte van € 2.700. Ik vroeg om hem te ontmoeten, wat hij accepteerde. Aan het einde van de afspraak vertrok ik met een offerte van € 2.000. Ik dacht dat ik op de markt was en onderhandelde over 1 kg aardappelen. Ik accepteerde zijn derde offerte niet en liet mijn truck naar een monteur slepen die hem voor € 700 aan onderdelen en arbeid repareerde. De monteur wees erop dat hij de truck buiten had laten staan met de motorkap en motor open omdat er water in de motor zat. Uiteraard met bewijsstukken. Ik geef de schoonmaakster één ster.

Vermijd+++ Na 2 weken nog steeds GEEN diagnose gesteld, dus ik zit in de problemen, aangezien het mijn werkauto was (en ik geen mogelijkheid had om met het openbaar vervoer te reizen). Zelfs na deze 2 weken bleven de medewerkers erg vaag over de deadlines en gaven ze geen garanties voor de komende week! Ik moest mijn auto laten wegslepen en dus opnieuw een sleepwagen betalen, om hem vervolgens ergens anders heen te brengen, waar alles binnen 24 uur was opgelost (LJ Auto in Sartrouville, trouwens dankzij hen)!!! Eén ster is het minimum om te plaatsen, maar anders had ik er geen gegeven.

Gebrek aan transparantie en communicatie, echt te ondoorzichtig. Jammer, het team lijkt wel goed. Helaas, op basis van mijn ervaring, raad ik het niet aan.