TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

Zeer responsief en zeer professioneel, goed gedaan!

Gastvrij en professioneel team. Alles wordt in het werk gesteld om problemen snel op te lossen (zelfs met een camper die er maar even langskomt!). Goed gedaan en bedankt. Ik raad het aan.

Ik bracht mijn Renault Master naar Renault Trucks Chambéry voor een eenvoudige diagnose, waaruit een koelvloeistoflek bleek. De garage vertelde me dat de EGR-koeler defect was en vervangen moest worden. Ik accepteerde hun offerte van meer dan € 2.000 exclusief btw, en de reparatie werd uitgevoerd. Nadat de auto was "gerepareerd", werd ik eerst gebeld om mijn auto op te halen, voordat ik op de hoogte werd gebracht van een ander probleem: de werkplaatsmanager denkt nu aan een kapotte cilinderkoppakking, wat een kapotte motor betekent! Toen ik vroeg waarom de cilinderkop niet was gecontroleerd voordat er zo'n dure reparatie aan de intercooler werd uitgevoerd, kreeg ik neerbuigend te horen dat het te lang duurde en dat volgens hen in 90% van de gevallen de intercooler het probleem is, niet de cilinderkop. Het resultaat: ik kreeg een rekening van € 2.000 voor een onbruikbare auto, beschuldigd door het personeel van kwade trouw, terwijl dit niet de eerste keer was dat deze garage onjuiste diagnoses had gesteld. Een zeer teleurstellende ervaring, bijna schandalig. Een garage om te vermijden en onmiddellijk te verlaten.

Na een probleem met Ad Blue op de drager, een vriendelijk welkom en een monteur die attent en zorgzaam was! Ik raad aan

Ik kan ze van harte aanbevelen. Professioneel, een echte aanrader. Bedankt voor je professionaliteit. EURL, weg ermee.