Volvo Lietuva UAB, Vilnius

Чтобы я ещё хоть раз сюда приехал - НЕТ!! Был на многих сервисах ( в разных странах ), но такого отношения к клиенту даже близко не встречал! Выпустили вечером в мокрый снег и отказались залить "оомывайку ", седло никогда не смазывают , хамят.... Ксенофобское отношение !!!!

Ik heb hier een paar weken geleden een auto gekocht. Het is centraal gelegen. Er zijn tankstations en grote supermarkten vlakbij. Het ligt aan de snelweg. Het personeel is erg behulpzaam en professioneel. Heel erg bedankt aan iedereen.

Medewerkers met een zeer hoog zelfbeeld. Ik vroeg om op de hoogte te worden gesteld van hoe de auto gerepareerd zou worden, maar uiteindelijk stond de auto na de reparatie een uur stil en niemand bekommerde zich erom. Je moet rennen en kijken wanneer ze haar uit de doos schoppen.

Geweldige service. Douche voor chauffeurs beschikbaar ;)

De brandstof stroomde niet meer van de kleine tank naar de hoofdtank. Ik ging naar deze service. De "specialist" stelde binnen een paar minuten vast dat de tankdoppen defect waren (ze lieten lucht door en er was geen vacuüm ontstaan). Het was vrijdagavond en hij had waarschijnlijk haast om naar huis te gaan. Er waren geen doppen op voorraad, dus moest ik naar het servicecentrum in Kaunas om ze te halen. Het servicecentrum in Kaunas was open tot 21.00 uur en ik was 20 minuten te laat. Ik was aangenaam verrast dat ze daar op me wachtten en ik de doppen kreeg. Het bleek dat het probleem niet in de doppen zat, maar dat ze gewoon startten... Een paar dagen later, in Oostenrijk, startte de auto gewoon niet op een parkeerplaats en moest ik het servicecentrum bellen. De specialist die arriveerde, kon de auto starten met "vloeistofstart". Diagnose: er loopt brandstof uit het systeem, u moet naar het servicecentrum. Twee dagen achter elkaar begon ik mijn ochtenden met het optillen van de cabine en het oppompen van diesel. Zo kwam ik bij het Volvo-servicecentrum in Kaunas terecht. Het bleek dat ik meerdere kapotte injectoren had en dat was de oorzaak van al mijn problemen. Eén dag reparatie en alle problemen waren opgelost. Hartelijk dank daarvoor. Slechts één ster, want minder kun je niet geven. Jammer dat er hier geen zwarte sterren zijn. Ik zou jou en je monteurs 10 van zulke sterren geven. Ik zal iedereen aanraden om jullie te vermijden.